2月17日，正月初八，春節(jié)假期最后一天，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1606.7萬(wàn)人次，連續(xù)4天刷新春運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史新高。這個(gè)春節(jié)假期里，累計(jì)有9946萬(wàn)人次選擇鐵路出行，如何保證旅客走得了、走得好，科技加持是鐵路部門(mén)的“法寶”。在眾多新興科技與創(chuàng)新技術(shù)的背后，鐵路青年在開(kāi)發(fā)和運(yùn)用中承擔(dān)著重要的角色。

　　人機(jī)攜手助力安全保暢

　　“滴！”伴隨著檢修機(jī)器人發(fā)出的提示音，靈巧的機(jī)械臂在動(dòng)車(chē)車(chē)底的檢修地溝內(nèi)往來(lái)穿梭。在中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司上海虹橋動(dòng)車(chē)運(yùn)用所里，一群青年攜手“機(jī)器人搭檔”，正在對(duì)動(dòng)車(chē)車(chē)底進(jìn)行快速掃描、檢查和對(duì)比分析。

　　這支以“虹心”青年突擊隊(duì)命名的機(jī)器人運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)機(jī)器人日常操作、維護(hù)及升級(jí)。團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有15名成員，平均年齡29歲。相較于人工檢修，使用機(jī)器人檢修能使每組動(dòng)車(chē)組車(chē)底檢修時(shí)間減少20分鐘，效率提升2.75倍，且生產(chǎn)調(diào)度更靈活。

　　95后錢(qián)奕濤是機(jī)器人集控操作人員，也是所里8臺(tái)檢修機(jī)器人的“主人”，“雖然機(jī)器人檢修準(zhǔn)確率很高，但我們?nèi)匀灰蚱鹗志?，確保一個(gè)問(wèn)題都不漏”。

　　500多公里外，浙江省慶元縣、遂昌縣大山深處，“無(wú)人機(jī)”正穿梭在鐵路線上空進(jìn)行電力線路巡檢。

　　“發(fā)現(xiàn)疑似缺陷，注意飛行高度，輕壓左方向舵，近距離觀察……”無(wú)人機(jī)防護(hù)員盛望強(qiáng)在指揮“駕駛員”開(kāi)展巡檢工作。今年25歲的盛望強(qiáng)是一名無(wú)人機(jī)愛(ài)好者，經(jīng)單位層層篩選考核，他如愿取得“無(wú)人駕駛器系統(tǒng)操作合格證”。

　　“無(wú)人機(jī)”不受地形限制，巡視范圍更大。特別是在車(chē)輛無(wú)法到達(dá)、人工登山存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的情況下，無(wú)人機(jī)巡檢的作用就顯得更加重要。

　　在中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司貴陽(yáng)高鐵工務(wù)段，青年骨干正在使用水下無(wú)人潛拍器檢查橋梁墩臺(tái)基礎(chǔ)?！巴ㄟ^(guò)遙控，‘無(wú)人潛艇’能迅速潛入河底，對(duì)橋體下方及上下游的河床斷面進(jìn)行測(cè)量。”工作人員周俊偉介紹說(shuō)，通過(guò)影像采集對(duì)比分析技術(shù)掌握橋梁墩臺(tái)基礎(chǔ)沖刷情況，結(jié)合測(cè)量?jī)x器使用，降低了作業(yè)人員的安全風(fēng)險(xiǎn)，有效提高了測(cè)量精度，為后期橋梁維護(hù)提供了可靠數(shù)據(jù)。

　　春運(yùn)中的興安嶺，寒風(fēng)刺骨。中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司海拉爾工務(wù)段馬慶國(guó)和他的同事身處冰雪世界，睫毛和眉毛上都掛滿了冰霜。受山體積水和低溫影響，興安嶺隧道頂部和墻面上時(shí)常會(huì)冒出水滴并迅速凝結(jié)成冰。過(guò)去，為了防止冰溜子和積水，每年都需要人工刨冰120噸。

　　為解決這個(gè)棘手問(wèn)題，馬慶國(guó)帶領(lǐng)青年團(tuán)隊(duì)，實(shí)地勘察，反復(fù)試驗(yàn)，查閱了海量技術(shù)資料，經(jīng)過(guò)上百次試驗(yàn)后找到問(wèn)題最優(yōu)解，將納米加熱線與既有1520米電力設(shè)備相連接，以螺旋纏繞的方式埋設(shè)在隧道的泄水洞中。“如今，能夠?qū)购洹⑷诨募{米加熱線讓隧道內(nèi)再也不會(huì)出現(xiàn)冰溜子了?！瘪R慶國(guó)說(shuō)。

　　智慧升級(jí)推動(dòng)出行有序

　　王拓是中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司電子所副研究員，從事鐵路信息化領(lǐng)域的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和研發(fā)工作。10年來(lái)，他和團(tuán)隊(duì)全程參與見(jiàn)證12306互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的迭代成長(zhǎng)。

　　每年春運(yùn)，旅客最關(guān)注、最頭疼的事情莫過(guò)于購(gòu)票了。于是，不少人選擇第三方插件的“加速搶票服務(wù)”，造成上億人次高頻訪問(wèn)的“壯觀景象”，而其中也夾雜著大量危及網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定的“風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)求”。中國(guó)鐵道科學(xué)研究院12306控制大屏上數(shù)據(jù)顯示，這樣的“風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)求”竟占一半以上，這對(duì)鐵路售票系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行造成了嚴(yán)重威脅，對(duì)12306青年技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

　　王拓和他的團(tuán)隊(duì)必須在不影響正常用戶訪問(wèn)的前提下攔截非法請(qǐng)求?！?2306系統(tǒng)非常安全，乘客使用12306系統(tǒng)購(gòu)票能有效避免個(gè)人信息泄露，同時(shí)，我們開(kāi)發(fā)了‘候補(bǔ)購(gòu)票’功能，有效抵制‘網(wǎng)絡(luò)黃牛’。”王拓說(shuō)，他們創(chuàng)新性地采用“智能攔截”算法，綜合判斷、識(shí)別來(lái)自瀏覽器、插件、IP的異常行為，并對(duì)被認(rèn)定為有風(fēng)險(xiǎn)的請(qǐng)求進(jìn)行攔截。

　　在這些科技運(yùn)用的同時(shí)，今年春運(yùn)，鐵路12306還創(chuàng)新服務(wù)舉措，為學(xué)生、務(wù)工人員推出了售票服務(wù)專區(qū)，符合條件的旅客可通過(guò)12306手機(jī)客戶端專區(qū)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)期間往返火車(chē)票。

　　硬核科技賦能暖心服務(wù)

　　中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司鄭州東站作為中原地區(qū)的重要交通樞紐，憑借科技力量的投入，讓人山人海變得秩序井然?！疤煅邸毕到y(tǒng)實(shí)時(shí)查看站區(qū)旅客候車(chē)秩序及工作人員作業(yè)情況，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常，第一時(shí)間響應(yīng)；雙向閘機(jī)極大地提高了換乘旅客通過(guò)效率，有效緩解進(jìn)站旅客與換乘旅客的“對(duì)流”現(xiàn)象；高鐵站臺(tái)升降安全警示防護(hù)系統(tǒng)更是全方位地為旅客站臺(tái)乘降增置了一道安全屏障。

　　在福廈高鐵的一座跨海大橋上，一列時(shí)速350公里的高鐵列車(chē)飛馳而過(guò)。

　　“雖然列車(chē)通過(guò)大橋只需要3分鐘，但為保證通信網(wǎng)絡(luò)順暢，幾百顆‘子彈’正在同時(shí)與它賽跑?！敝袊?guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司南昌通信段青年技術(shù)骨干丁海亮說(shuō)。一般來(lái)說(shuō)，通信天線需安裝在高處才能保證信號(hào)覆蓋，但海面上常年風(fēng)大，一年內(nèi)還要經(jīng)歷數(shù)次臺(tái)風(fēng)，安裝在高處的天線如何抗風(fēng)、如何保持安裝牢固是個(gè)挑戰(zhàn)。為應(yīng)對(duì)惡劣環(huán)境，鐵路通信人選擇將天線外形由以往的長(zhǎng)方形優(yōu)化為“子彈狀”，并將天線從通信鐵塔上“搬到”橋面上，讓天線“貼地飛行”。

　　“‘子彈’天線是國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新研發(fā)的高鐵大橋?qū)Ｓ?G、5G通信天線，放眼全世界也屬獨(dú)一份！”丁海亮驕傲地說(shuō)，392處“子彈”天線接力將無(wú)線信號(hào)發(fā)送至經(jīng)過(guò)的高鐵列車(chē)，讓旅客追劇、視頻通話不再卡頓。