為全面做好康巴什區(qū)居民及企事業(yè)單位的冬季供暖保障工作，進(jìn)一步落實(shí)2023-2024采暖季收費(fèi)工作計(jì)劃，全力保障熱費(fèi)收取工作順利開展，營(yíng)銷服務(wù)分公司大客戶服務(wù)部全體工作人員積極配合熱力公司派送充水文件，避免在充水過程中出現(xiàn)管道或者暖氣片漏水而無人看管造成損失。

截至目前，公建單位(市直、康巴什、企業(yè))的沖水文件已全部派送完畢，下一步，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將對(duì)各自項(xiàng)目進(jìn)行面積核實(shí)并就合同簽署及付款等事項(xiàng)與客戶進(jìn)行溝通。目前，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)企事業(yè)單位共計(jì)232 個(gè)總項(xiàng)目，已運(yùn)轉(zhuǎn)合同項(xiàng)目共計(jì)113個(gè)，合同簽署完畢共計(jì)55個(gè)，剩余的項(xiàng)目在接下來的工作中，工作人員會(huì)逐一對(duì)接完成。

接下來，營(yíng)銷服務(wù)分公司全體工作人員將以“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務(wù)理念為主線，聚焦“人民滿意”這一工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，提高站位，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持問需于民，抓準(zhǔn)繳費(fèi)領(lǐng)域群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力解民憂、紓民困，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾排憂解難，認(rèn)真做好熱費(fèi)收取及各項(xiàng)服務(wù)保障工作，讓康巴什區(qū)居民及企事業(yè)單位感受到“暖城”之暖。